Лучшие приложения для психического здоровья — это «машины для высасывания данных», которые могут торговать вашей конфиденциальной информацией

Новое исследование Mozilla Foundation показало, что приложения для психического здоровья хуже защищают личные данные своих пользователей, чем почти любая другая категория приложений.

Посредническая служба Calm, ведущее приложение для психического здоровья в App Store, а также приложения, предназначенные для людей, выздоравливающих от расстройств пищевого поведения и сексуального насилия, подверглись критике за их подход к конфиденциальности пользователей со стороны авторов отчета *Privacy Not Included .

В отчете говорится, что многие из приложений для психического здоровья, включенных в отчет, регулярно обменивались пользовательскими данными, допускали использование ненадежных паролей, имели неясные или расплывчатые политики конфиденциальности и нацеливали на своих пользователей персонализированную рекламу на основе их данных.

По словам исследователей, приложения для психического здоровья могут нести дополнительный риск для конфиденциальности из-за особенно конфиденциальных и личных данных, которые они обрабатывают, объединяя данные о психическом состоянии пользователя с идентифицирующими маркерами, такими как возраст, пол, раса, местоположение и даже их контактная информация.

«Все эти данные могут быть использованы для идентификации человека, будь то работодатель, рекламодатель, страховая компания или злоумышленник, желающий использовать эту информацию во вред», — сказала Джен Калтридер, руководитель отдела конфиденциальности. Евроньюс Далее.

Монетизация психического здоровья

Обзор 32 приложений, отвечающих потребностям психического здоровья и религиозным убеждениям, показал, что 28 из них вызвали «серьезную обеспокоенность по поводу управления данными пользователей», а 25 не соответствовали стандартам безопасности в отношении паролей, обновлений безопасности и управления уязвимостями.

«Благодаря такой огромной мощности эти приложения должны в равной степени брать на себя ответственность за соблюдение и защиту данных своих пользователей», — сказал Калтридер.

«Эти приложения ориентированы на наиболее уязвимых людей. Люди, которые, вероятно, не ожидают, что их проблемы с психическим здоровьем могут превратиться в рекламные данные».

По словам исследователей, шестью приложениями с худшей защитой конфиденциальности были Better Help, Youper, Woebot, Better Stop Suicide, Pray.com и Talkspace. онлайн-приложение для терапии Talkspace, собирающее журналы частных чатов во время сеансов терапии.

«Машины для высасывания данных»

В целом, пользователи должны быть осторожны при регистрации в приложениях для психического здоровья, предупреждает отчет, называя их «золотым дном для сбора данных».

«Почти все проверенные приложения поглощают личные данные пользователей — больше, чем исследователи Mozilla даже видели в приложениях и подключенных устройствах», — говорится в сообщении.

В отчете говорится, что данные — это большой бизнес, поскольку страховые компании могут собирать больше информации о своих клиентах, а брокеры данных «обогащают свои базы данных» личными данными пользователей.

«В эти приложения инвестируются сотни миллионов долларов, несмотря на их недостатки. В некоторых случаях они работают как машины для высасывания данных с внешним видом приложений для психического здоровья. Другими словами: волк в овечьей шкуре», — сказал исследователь Mozilla Миша Рыков.

Euronews Next связались с Calm и Talkspace, чтобы запросить ответ на отчет, но они не ответили сразу.

Как вы можете защитить свои данные?

Есть способы, которыми пользователи приложений могут уменьшить вероятность того, что их конфиденциальные данные попадут в чужие руки, сказал Калтридер Euronews Next.

«Убедитесь, что любая информация, которой вы делитесь в этих приложениях, является информацией, которую вы не против сделать общедоступной, поскольку ничто не гарантирует 100-процентную конфиденциальность при передаче через эти приложения», — сказала она.

По ее словам, пользователи онлайн-терапевтических услуг должны просить своего терапевта делать заметки от руки и не загружать их в систему приложения, чтобы ограничить вероятность обмена личными разговорами — намеренно или случайно.

Калтридер также рекомендовал пользователям отказаться от соглашений об обмене данными, если это возможно, и не связывать свои учетные записи в социальных сетях с приложениями для психического здоровья или молитвы.

Пользователи также могут убедиться, что они устанавливают надежные пароли, даже если приложение не требует этого, и должны регулярно запрашивать, чтобы компании удаляли любые их личные данные, которые у них есть.

хранится, добавила она.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.